Hello UK! Official Blog

前陣子收到Social Entrprise London 的conference 通知信，一看這標題，我不得不說英國對社會企業發展的進度，遠比台灣先進至少１０年以上

你看到這次的conference 的主題，就直接點出了我在劍橋大學進修時學的定義　Social Enterprise is the Business for Social Purpose。

她們這樣下的標題，其實深刻反應出連英國社會應該對這塊都還不夠完整熟悉，但他們已經積極推動來把這觀念加深到社會各階層，尤其是對目前的各個非營利組織。

之前提過很多次，社會企業賣的是產品，絕不是＊慈善＊，所以社會企業想的是如何推出有市場競爭力的東西，而不是用著非營利慈善的旗幟。Social Enterprise is the business 這口號，其實就是要釐清那條界限，且讓所有機機會等組織知道，這再也不是接受捐款而已，而是開始的大家都得接受市場的現實挑戰了。

每年台灣很多組織，透過很多管道，例如７－１１每年會和幾家大型募款單位進行勸募，惟這蠻容易形成募款的Ｍ型社會。

募款是件好事，但是社會企業才是能長久之計

來看看英國政府對社會企業的重視，請看看演講者

Phil Hope MP, Minister for the Third Sector, Cabinet Office

Ken Livingstone, Mayor of London

Charlie Mayfield, Chair, John Lewis Partnership

Sir Ronald Cohen, Chairman, Commission on Unclaimed Assets and Chairman, Social Investment Task Force

尤其是第一位，是Third Sector的國家級部長，第二位是倫敦市市長。。等

最近很多更生人出獄了，昨天看到新聞說有名更生人對政府配套措施感到不滿，也說道他去協會A 只領了1000元的補助就沒了
這些例子其實是最好的該導入社會企業的理由，為何?

1. 對政府來說，教育弱勢族群重新在社會上站起來，該投入的資源龐大，且投入後該如何有效分配或是否運用得宜都是大問題。且政府給，到底能給到哪個時候?或給多少?

2. 對協會/基金會來說，每年政府補助或企業捐助就那些，他除了給1000緊急救助，到底還能給些什麼是相當難的

3. 對有心改過的更生人(無心的不說了)，面對的是社會壓力和排擠，政府既不能強制一般企業教育和聘顧他們，基金會資源有限也無能為力。

所以社會企業該如何運作，在這例子上?
社會企業的目的(again) 是個為社會服務的生意，所以社會企業對弱勢族群會比較寬容，像例子中的更生人，在這面對的排擠少。而社會企業想的就是如何運用他們賺取營利。以我在劍橋參訪過的Emmaus而例，他們訓練流浪漢維修二手家具，然後企業把家具販賣掉賺取利潤，然後有利潤後，他們可以擴大營業投入更多教育訓練和收取更多的人。說完這段，很多人會疑惑，這應該是很簡單的道理啊?WELL其實不容易，因為 重點就在於 *企業經營*。

社會企業強調的是自己的產品需要*真正*有市場競爭力，才算是真正能自給自足，emmaus 的家具，價格優品質好，所以創造出利基。你會看到他強調的是產品定位(中低價)，而不是*慈善*。 一個好的例子是喜憨兒烘培屋之前的財務危機，他們朝向了教育喜憨兒的方向走，但是他們的思考和產品定位，都*比較相對*偏向慈善，而不是他們的麵包。這就是社會企業和基金會的差別。

所以如果今天要給更生人教育訓練的機會，政府最多也只能給前面一半，後面無以為繼。最好的方式是給企業誘因去教育訓練這些人，用企業角度才能長久經營下去。

還有一個好的例子是英國一個很有名的美食節目主持人叫oliver (?) ，他開了一個節目，專門教育以前犯過錯的年輕人到他廚房學習廚藝，然後每梯結業後，他還協助同批人出資開設餐廳，他一來可以有收入，二來可以成就社會服務。這就形成很棒的循環。

當然社會企業和基金會還有差別的一點，是既然他們以企業存活為主體，對弱勢族群不會像政府或基金會一樣，通常來者不拒。他們只會挑有利於且能協助企業發展的人員，像Emmaus Cambridge僅收了40幾個流浪漢，聽說waiting list 長的很~

我到劍橋進修時，學的最多和最有啟發性的就是Social Enterprise，也就是社會企業。最近 趨勢科技創辦人張明正先生和知名作家王文華，合力創辦了若水國際股份有限公司，並於最近在大量的媒體曝光。在此之前，您可以從 這邊得到相關社會企業的概念 http://www.flow.org.tw/P2.asp 然後從網站得到他們為何要成立這家公司，和相關的理念。

我看到他們要成立這公司時，真的相當感動，因為這算是個對台灣來講相當新的概念，且台灣社會對此領域還需要有相當的推廣和教育。

在劍橋時，簡單來說，Social Enterprise is a business for social purpose，且有完整法律的規劃。不過社會企業在台灣，可能會面對的最大的問題就是 文化。

台灣社會，不像英國社會對Charity有很廣認知和寬廣態度。在台灣，從事公益，最能被認同的方式就是看起來很可憐，或做善事就不要讓別人知道。對於行銷，常常會被視為罪惡。所以對Social Enterprise 這種追求利益已達到社會目的的企業，初期都會面對到短期無法解決的問題。 Hello UK! 2006 年舉辦過不少英語營的活動，我們也運用了不少行銷資源，例如媒體，報紙和相關管道，讓我們這活動被傳達出去。不過後來，這些行銷手法，都成為追求個人利益和名氣的”指責”，尤其不少問題來自”一般認定”的 高級知識份子。可以看出，這段路還長的很～

我看到若水的感動，最在於他們成為這領域的推動先驅，且有他們的資源和加持，勢必能大幅縮短大眾對此領域認知的教育時間. 社會企業到底好不好？ 當然好！ 如何好呢？

1. 對政府而言： 以英國來說，他們積極推動這塊，想讓所有的基金會或慈善單位，不只站起來還要走出去。政府想減少基金會對捐款的依賴，因為捐款年年減少，如果基金會能靠business自己自足，政府不只補助款支出會變少，且基金會有正常固定收入後，能做的社會服務變多，而基金會對國家社會福利其實有相當的平衡作用。

2. 對企業而言：對很多無敵有錢人來說，捐款不是問題，但是不是很多人願意看到錢捐出去後，每年只能看到一堆報表和照片，漸漸地，他們開始會有認知，既然自己在各個領域都是頂尖，基金會做得到，自己其實或許可以更有效率的達到社會服務的目的。通常這類人，都能成功提供更新更有效率和的社會服務。

3. 對基金會來說：通常對習慣募款模式的基金會，都會有相當程度的學習曲線，才能真正跨入到社會企業的階段，因為社會企業需要的是Busines Model 而不再是辦募款活動。現在在英國，能輔導基金會從事行銷或開發的人員正炙手可熱！ 沒有一個基金會不喜歡能有固定收入！

4. 對個人而言：有效率地為社會提供社會服務，例如有人為在火車站賣口香糖的老太太，改變其商品組合，建議其青箭口香糖和airwave的比重，記算出最適當毛利 。這對消費者個人，老婆婆或社會都會相當有益處。

不過，許多的地方，看得出來，都還需要相當的衝撞

這次１１號的ＰＡＲＴＹ，得到相當多正面的ＦＥＥＤＢＡＣＫ，也不少人問說，為何不全面開放給非校友參加，可能可以更大。其實，這和我們屬性有關係。

社會上，各式各樣的社團組織太多了，沒有千　也有萬，這些社團辦著各式各樣的活動，從上山下海到吃吃喝喝，想的到的幾乎都有，有以學英語為出發點的，也有以學習各項事務的　例如　命理等，也有各種同學會等。這些社團，也各種ＳＩＺＥ也都有，少則幾個人大則數百，各有其表現。有些社團，社會或商業點的，以衝人數為主，到後來是五湖四海的人都可以參加，到後來已經超過一半不是主要族群，ＦＯＣＵＳＥＤ點的，就維持一定族群。

Hello UK!這次活動，２３０個人報名，其中２００人是校友。如果我們想衝人數，全面開放，大概４００－５００人都不是問題。但是其實我們不這樣做的原因有

１，其實我們大家上班都忙，人數越多只會讓我們越忙　噗

２，Hello UK!的屬性，一向以為英國留學生服務為優先，這是在有限資源下的最好選擇

３，校友連結的力量是我們所寄望的。我們大家有著相似的求學背景，也希望以後能在社會各界上互相協助幫忙

所以，感謝大家對我們的期待，我們會持續推出多樣化的活動，來盡量滿足各個校友的需求，像是８月１７號和Marks & Spencer /英國商會　的gathering 你有沒有把握參加呢。這是個難得的好機會喔。

http://www.hellouk.org/forum/index.php?showtopic=149643

Sofa,Hello UK!  英國校友大串聯！
http://sofa.hellouk.org

一晃眼10天就過去了，11號結束了一個大型的PARTY，真是擠爆了。這次所有工作人員都相當專業，不論從報名到進場安排的動線，都相當流暢且一氣呵成，連夜店都說原本會預期的進場混亂都不見了^^ 大家和工作人員都玩的相當開心才是重點嘍。

這禮拜，也就是17號,  Sofa, Hello UK!也推出了When M&S/BCCT Meets Hello UK! 的活動，M&S= Marks and Spencer ，一連串的活動安排，的確令人開心和振奮，Sofa, Hello UK! 正進行的校友大串聯，正以相當寬廣的角度進行，帶給大家全新視野領域，希望這會是全體英國留學生的幸福^^

Sofa, Hello UK! 極速串聯每一個英國校友。

PS: Hello UK!其實一向以服務英國學生為先，比較不像外面許許多多各式各樣的社團，辦活動以衝人數為主。 這點對很多人感到抱歉，也怕服務不週到。不過這也相對是Hello UK! 活動大家喜歡參加的原因之ㄧ嘍^^

最近Hello UK! 開始要針對常態性的賣家收費，當然那些賣家跳腳了一下，我只能說*少數*的他們無本生意做久了 ，都忘記自己的定位在哪裡，喊的比誰都大聲，這其實是很有趣的現象，因為直到現在，還有人一股惱的認為 如果Hello UK!是非營利事業，就該讓她們予取予求。我還真想建議她們打電話到慈濟去，說要長期免費刊登商業廣告。又話說，其實Hello UK!長期以來，(我不知道說過幾次了，可見這些人根本也沒再看) 都是個私人網站，我們既不接受政府捐款，也不接受一般單位無條件的捐獻，所以那些以為或把Hello UK!當公共公園 ，假想可以隨地牽著阿貓阿狗來這OOXX的，那 我只能說 請看

http://www.hellouk.org/forum/index.php?showtopic=94486

維持私營和不接受捐款，一向是我們能如此自主且客觀和可以果決的最重要因素，說穿了 我們不用拿人手軟且能100%做自己想做的事情。

或又說回來，其實Hello UK!現在也不需要接受捐款，相當能自給自足。

雖然，事實上，我可以有幾百個方向和理由可以把Hello UK!公司化或商業化，但是那卻不是我想走的地方。一則Hello UK!的價值在於它所能創造的連結，二則Hello UK!不是我的工作，我其實也不需要他給我收入， 三則Hello UK!現在的狀態帶給我的快樂 實在比把它商業化更多了許多。所以，我們的確收廣告，也賣書，但是別忘了，我們也常常去偏遠學校辦英語營。

所以，社會企業(Social enterprise) 是最適合Hello UK!的角色和定位，這也是(之前提過)在劍橋學到的最好的東西。

目前，我個人和其他3個朋友，正努力準備另外*一個國家*的網站，希望能有機會和UK一樣喔~~

Hello UK! in Cambridge first time 老師是荷蘭人 所以寫成a了 ^^

孫悟空也到劍橋了!

參觀Emmaus 的工作房 蠻有系統的 以一個小community而言

Emmaus Cambridge 創辦人Paul

Gordon & Alex

版主倫敦聚餐

超舒服的下午茶

很像一家人 但是不是。 Fred , Ruby 和Sasha

Kate, Programme Manager 受到他相當多的照顧

Presentation -How to Make Hello UK! a mechanism of connecting UK alumni in Taiwan

Gala Dinner

Stacy, programme Manager 相當nice的女生

Shai, 和我們互動相當多的老師, 很用心

Alan,  programme 大頭 我也送了一件我們的 T-shirt給他

這個月真的是很棒的一個月, 有很多有趣的學習，也幫助自己能停下來有些思考，老師也很有耐新的聽你說明自己Project，試著幫你想初你的問題盲點等, 特別得感謝Professor Mark 的協助 希望大家以後都能實現自己夢想!!

It is the last day here in Cambridge,and it is SUNNY!

I really appreciate for all of the inputs and sessions from Drs and professr of JBS of Cambridge, especially Mark, Shai and Alan. I also want to thank Kate for her lovely supports in life here. It has been terrific month, a perfect time for me to halt my carrer and think everything further in depth.

I would also like to thank for Diageo ’s generousity for supporting KeepWalkinng project. You simply make Taiwan better in a way of  inspiring people to fullfill their deams.

So, that is it. I am flying back tomorrow. Let’s make Hello UK! KeepWalking

今天去聽龍應台演講, 我上次聽演講可能10年前了吧我看, 不過很想看看台灣人在劍橋這裡的演講是哪種樣子, 所以去聽了

內容不多評論 因為其實我對政治沒啥興趣 不過走到那邊聽演講的路上, 經過小徑 兩邊為學校的圍牆環繞 相當有校園的感覺

和Judge走出門口就是馬路的感覺比較不同 其實相當舒服 . 聽完後 走出來的時候聽到不少大陸人討論內容 例如聽到個女生說 當初台灣是被大陸遺棄的 相當有意思

最近因為接近回家的時間 我開始DEPLOY 公司客戶的ACCOUNTS 我需要跟上游NEGO, 因為我已經決心要離開 供應商給了30%的discount要我留下來, 這剛好回應老師說的nego 時 ability to leave 其實會讓你溝通時相當有力量 相當有意思

很快地 明天開始就要進行自己的project finalise, 我對Hello UK!一直有個 我大概 到該如何做,但是定義模糊, 卻同時保留很大彈性的修改空間, 這次來到這 讓自己很有時間的充分思考一些根本問題 例如老師問到 is Hello UK! a business? 我回到 Hello UK! is a business i the way I run it, but it is more like a social enterprise. Social enterprise is a business for social purpose. 說來容易 但是做起來難

這次和我一起來的幾個夥伴

*阿杰 -紀錄片導演, 這次來是因為一個黑吉米的計畫 幫一個美國/台灣混血黑人 尋找父親的紀錄 http://www.hey-jimmy.com/  這是個有趣的議題 因為他結合了他們叫war bride, 混血, 性別議題 和認同意識. 和我的領域相當不同 所以感覺相當new to me.

*Cathy -被老師一直叫成Kirsty, 作的是布袋戲數位化 不是把布袋戲做成動畫 是去抓取老師傅的手藝 例如手指動作 然後simulation 起來保留下來. 他還有個相當有創意的發明 深受老師喜歡  相當聰明的女生

*豪哥 -原住民部落烘培屋 他們協助原住民建造廚房然後變成餐廳可以賣餐點或供當地人食物 自給自足等 這其實就是很好的Social Enterprise 的例子 且他門運作得相當不錯. 我希望下次有機會到他們部落去辦英語營 http://www.daanriver.org.tw/

*Tin -柬埔寨專案 他兩年來幾乎沒支薪的協助當初他在柬埔寨幫NGO工作時 協助的部落 幫助他們重建和自給自足 老師給了他相當多的建議 其中我自己也學到不少 例如要FOCUSED 才能有效利用資源等 http://tops.sogi.com.tw/kako/

*我自己 -Hello UK!其實比起他們來說 都算小 因為我們其實不會真的很需要幾百萬去完成一些事情 ,老師有提到個好建議是讓會員pay for neutrality, 不過我後來演化成讓公司 pay for neutrality, 所以我打算發行個Hello UK! friendly certificate, 讓一般商業公司pay for it 以維持我們立場的中立. 其實Hello UK!一直以來相當自己自足 獨立性夠 就像Emmaus 一樣 不收政府捐款絕對是好事. 所以我們一直都能自己做自己喜歡的事情. 其實這是相當不容易的 尤其你要面對很多人和團體時

這周是在劍橋最後一個周末了

很多版主聚餐了一下 像小白姐 特地從WALES來 太猛了 真是感動啊 還有第一次見面的馬克貓和他家人 機器人 和AMBRO 都第一次見面 那是種感覺認識很久 但是都沒見過面的感覺 晚上又去了JAZZ BAR 整天都在吃 @@ 隔天有和VICENT 去吃泰國菜 在河邊  風景真是好啊 整個禮拜都在吃 哀